【中海油】NC集中财务与人事管理系统案例

1.实施案例

1.1.中国海洋石油总公司

1.1.1.公司及项目介绍

中国海洋石油总公司（简称“中国海油”）是中国国务院国有资产监督管理委员会直属的特大型国有企业（中央企业），总部设在北京，现有98750名员工，有天津，湛江，上海，深圳四个上游分公司。中国海洋石油总公司在美国《财富》杂志发布2014年度世界500强企业排行榜中排名第79位。[1]   在《中国品牌价值研究院》主办2015年中国品牌500强排行榜中排名第27位[2]   。自1982年成立以来，中国海油通过成功实施改革重组、资本运营、海外并购、上下游一体化等重大举措，企业实现了跨越式发展，综合竞争实力不断增强，保持了良好的发展态势，由一家单纯从事油气开采的上游公司，发展成为主业突出、产业链完整的国际能源公司，形成了油气勘探开发、专业技术服务、炼化销售及化肥、天然气及发电、金融服务、新能源等六大业务板块。

中国海油围绕“二次跨越”发展纲要，公司紧紧抓住海洋石油工业发展的新趋势、新机遇，正视公司发展中遇到的新问题、新挑战，稳健经营，实现“十二五”良好开局，为全力推进中国海洋石油工业的“二次跨越”创造了有利条件。

中国海油为了实现集团集中财务与人事管控，应用了用友NC软件，包括以下模块：

1.1.2.项目背景

中国海油NC集中财务与人事管理系统历经多年应用，不断扩展应用模块，以及面对新增公司的应用等各种复杂情况，尤其是大规模的应用与日常运行维护工作如何有效组织和保障，不断提升系统应用水平与效果，是此项目的重点关切。

1.1.3.项目意义和价值

项目有效的保障了NC大规模应用系统的稳定运行，提升了NC系统的应用水平与应用效果，主要项目工作内容包括以下几个方面：

1)基础运维工作：操作问题、系统BUG、软件配置、权限调整、报表接口、需求问题、咨询服务、其他问题

2)IT审计支持工作：用友财务系统不仅满足了财务部门的应用需要，也极大的方便了审计部门的需求，为了方便审计部门的工作需要，协助集团和各公司完成年度预审工作，配合审计人员进行信息系统审计，包括访谈、执行系统测试（穿行测试、抽样测试），及提供审计所需的相关文档。

3)专项支持服务：运维多角度分析报告，包括周、月、季、年度时间角度，单位主体角度，问题分类角度，问题概率角度，问题重要程度角度，问题处理时效角度等等；客户服务满意度调查报告，包括问卷，计划，分析报告等；产品功能优化： 针对存在的BUG或者易用性产品功能问题进行开发优化，解决功能性问题。

4)深入应用：包括深入应用与提升主题评选、计划安排、方案讨论与形成、实施与开发执行、成果总结与验收等。

5)用户培训：主要是对海油技术团队和用户进行培训。培训的内容包括：初级培训：基本功能及应用的培训，使用户能够熟练地操作系统；中级培训：对系统的所有功能进行培训，同时重点介绍如何灵活运用系统的各项功能。该培训适用于有较好系统应用基础、或已参加过初级培训的用户；高级培训：通用应用系统设计工具、数据库设计方面的培训，使用户了解系统系统配置、功能变更、二次开发，帮助用户全面提高系统应用水平。培训所需的视频资料和培训手册将作为项目的交付品。

6)支持服务管理：包括人员，工作机制，和专题服务的流程、风险、质量、进度与满意度考核等各人方面。