用友NC Cloud人力云持续绩效，引领进化型组织的绩效管理变革

7月已末、8月初至，大多数企业刚刚完成或正在收尾上半年度的绩效考核工作。关于绩效考核结果的应用也许不是一个陌生的课题，但在实操过程中往往又让我们觉得若有所缺。为什么很多企业的绩效管理最后沦为了单纯的绩效考核？到底是怎样的因素影响了我们在绩效结果应用环节原本应当发挥的效能呢？

过程性数据缺失成绩效管理结果应用一大难点

绩效管理结果应用多元化的趋势下，针对重点应用内容缺乏大量的过程性数据支撑。

时值大家正在处理或者总结绩效结果应用，在这个工作环节，我们可能涉及到的工作内容列举如下：

上述针对绩效结果应用环节的工作内容举例中，针对“常规应用”内容往往可以依据既定的制度或流程进行操作；然而针对“重点应用”的内容要想处理得当，着实是个不小的挑战，更有一小部分企业这些环节的工作过程中因为过程性数据的严重缺失面临“心有余而力不足”的困境。

应对绩效结果应用难点的三大方法论

为了妥善的解决上述面临的难点困境，我们通常会关注如下方法：

方法一：对标基准找差距。

对标计划目标，将当期绩效表现与期初目标做对比；对标历史绩效，将当期实际绩效与以往绩效进行对比；对标内部绩效，在企业内部不同单位之间进行横向比较。

方法二：回顾历史找线索。

回顾目标分解的路径进行层层对比分析，执行目标回溯检查，做更有针对性的复盘；重点从绩效结果未达成的目标进行回溯，目的是查找原因，做有针对性的诊断。

方法三：针对问题找原因。

根据日常工作的反馈分析原因；对于知识经验、技能态度、价值观等不易于量化的评价内容追溯现象，更客观的复盘；对于政策、制度层面的内容作出正确审视，必要时为绩效改进作出适度调整。

在这些方法的应用过程中，我们不难发现，每一个方法所述的要点都涉及到对历史数据和过程性数据的应用。

例：在进行组织或个人绩效诊断这项工作时，我们一般都需要去查找未达成绩效目标的原因，而在这项工作开展的过程中大多数是依靠相关人员的回忆，即便之前做了诸如目标下达、任务承接等工作，但还是需要花一定的时间翻阅以往在绩效管理过程中的邮件、绩效责任书或绩效沟通记录等。

奏响数字化绩效管理五步曲

通过以上分析可以看出，企业的绩效结果应用是与前期的绩效管理各个环节紧密相连的，每一步都需要做好扎实的基础工作与数据收集。

在数字经济时代，企业组织扁平化、网络化特征突出，企业员工对实时的肯定和反馈更加认可。以KPI为代表的经典绩效管理模式的局限性愈加明显，而目标执行过程管理将使绩效管理发挥最大价值。在这种情况下，持续绩效管理模式正被越来越多的管理者青睐。

用友人力云在传承经典绩效的同时，倡导持续绩效。提出绩效管理的五步关键动作：目标设定、分解与对齐、跟踪与反馈、评价与校准、结果应用。以此支撑“赋能员工、激活组织”的达成。

这五步关键动作也被视为进化型组织绩效管理变革的关键性动作，倡导“目标绩效驱动、持续反馈提升”，旨在达成提升组织和员工绩效能力的根本目的。

用友NC Cloud人力云持续绩效，引领进化型组织的绩效管理变革

在绩效管理过程中除了需要按照科学的方法执行关键动作外，还需要有一套便捷的工具将每一个环节的内容尽可能详细和规范的进行记录，这样，在绩效结果应用的环节里，企业便能够从容处理对应的重点工作内容。

以NC Cloud为核心的用友人力云持续绩效服务平台，继承了经典绩效管理（例如：MBO、KPI、BSC、360、PBC等）精华的基础上，更加注重目标设定、目标分解与目标对齐、持续反馈和绩效管理结果的多元化应用。同时，运用互联网思维，融入移动化技术和社交化理念，为绩效管理注入“沟通“、”关爱“、”趣味化“的元素，助力企业从绩效考核向塑造绩效文化提供产品及咨询服务层面的支持。

在绩效考核结果应用中，如果我们按照前述的绩效管理五步关键动作将”分解与对齐“、”跟踪与反馈“环节进行科学的分解和及时的记录，那么我们在进行组织或个人绩效诊断时，便可直接参考或引用这些过程性数据所展示的内容了。

比如，在以NC Cloud为核心的人力持续绩效管理平台中，通过目标地图，可以更直观的看到关键绩效目标是如何分解的，便于发现问题近而为快速诊断提升效率。

当上级目标发生调整或变化时，下级可以及时获取并完成对应工作目标的调整。

而在日常工作中，通过即时沟通工具，可以实现围绕绩效关键工作，将沟通过程和阶段性成果完整的记录。

通过这个示例，可以感受到如果在绩效管理过程中做了相应的积累，那么在绩效结果应用过程中达到事半功倍的效果便不是奢求。

以NC Cloud为核心的用友人力云持续绩效，面对大型企业人力数字化转型需求，通过PC端加移动端的全业务场景解决方案助力绩效管理效率提升。从应用数据得出：用友人力云持续绩效，缩短绩效考核周期一周时间，提升绩效管理50%的业务覆盖度；工作任务的有效性提升65%，员工满意度提升12.4%，企业营业额增加1.2%。

用友人力云持续绩效作为人才发展与人才盘点深化应用的有效工具，通过持续沟通、实时反馈，让绩效管理不再单调，推动绩效文化完美落地！