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慧都创新

ERP实施顾问是如何修炼的?

发表时间:2019-08-19 18:07


基于管理软件应用工程专业培养目标的分析解读 ERP 项目的实施是一个庞大、复杂的系统工程,其实施涉及从库存、制造到物流、财务等多个环节,而其实施效果则直接决定整个系统。


ERP实施顾问是如何修炼的?


  --基于“管理软件应用工程”专业培养目标的分析解读

  ERP项目的实施是一个庞大、复杂的系统工程,其实施涉及从库存、制造到物流、财务等多个环节,而其实施效果则直接决定整个系统成败,业内因此有“三分软件,七分实施”的形象说法,由此可见作为一名ERP实施顾问其作用和责任是何等巨大。曾有专家以“三分论”形容已实施的ERP项目为:“三分之一能用、三分之一失败、三分之一修改后能用”,鉴于ERP实施顾问紧缺的客观现实,人们不禁发问,什么样的ERP实施顾问才是当前最为紧缺的?

  纵观当前ERP上马项目成功率偏低和满意度不高的复杂成因,其中有两点被人们反复分析提及,一是:企业原始数据不准确;二是:得不到高层领导的认可重视和持续支持。表面看,这两点和ERP项目的实施毫无关联,深层分析起来却又不然。为什么呢?

  先自抛开深究的疑问,暂且看看一名合格的ERP实施顾问所必须具备的能力。以慧都学院“管理软件应用顾问”的培养目标为例分析,共有三点能力描述如下:

  (1)运用所学知识,合理解释企业生产经营管理活动所采用的相关理论;

  (2)娴熟掌握1-2个主流管理软件;

  (3)具备发现企业管理现存关键问题,可以提出用管理信息化方案解决问题,并且实施该方案的。

  很简单的三句话,提炼后其实质就是五项核心能力,即:理论功力、技术水平、发现关键问题以及提案的能力、方案实施的能力。换言之,具备此五项能力即可以成为一名合格的ERP实施顾问了。现在,与我们此前的问题对应起来:

  首先,数据为何不准确?显然是企业需求在ERP系统功能的对应实现方面存在差异,这点在实施过程中,作为关键问题没被发现,以至成为致命后患,不足为奇;其次,领导为何没有足够重视支持?解释企业生产经营管理活动的理论功力不够,没能做好“一把手”工程,又按“需求不明,目标不清”的方案进行实施,岂有不败之理?!

慧都学院培养目标在三点具体能力的描述之前,更有一句精要概括:“为管理信息化领域培养专业化、高品质、应用创新型人才”,专业化是基础,高品质是保障,应用创新是持续进步的不竭动力,结合我们所提炼五项核心能力,不难做出如下扩展性能力描述:

  一、呈现方面:(1)沟通能力(2)演讲能力,(3)答辩能力,(4)写作能力;

  二、技术方面:(1)业务专家,(2)需求分析专家;(3)产品专家;(4)技术专家;

  三、个人品质方面:(1)细心;(2)耐心;(3)信心;(4)虚心;(5)勤奋;(6)快速学习


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