【巨人教育】用友NC6组织机构管理解决方案

企业简介

巨人学校是集幼儿、小学、中学、成人为一体的大型综合性民办培训学校。在办学内容上，她不仅涵盖了华数、语文、英语等传统文化科目，还传承了中华历史上琴、棋、书、画、京剧等艺术瑰宝。巨人学校还特别为成人及社会各界人士开设师资培训、心理咨询、会计证、人力资源管理证、成人计算机等各类职业资格认证科目。目前仅北京在校人数已高达到90,000余人。巨人学校在北京设有80多个教学科目，80多个教学点，在上海、南昌、武汉、郑州、石家庄、西安等地开设了分校。

项目背景

巨人学校目前报名的主要途径以柜台报名为主，兼以网上报名。由于生源基本为北京本地学员参加面授，面授学员年龄跨度、培训科目、学历层次、受训科目水平差别各不相同，很多情况需要家长或学员参加咨询后才能定夺是否报名，因此柜台咨询、测试、报名的流程将仍然是主要的报名方式。

巨人在北京市将近80个报名点和分部，大多数报名点即无电脑，也无上网条件。客观条件的受限，巨人MIS管理系统无法在所有报名点部署。大量的手工操作，使信息的传输极为滞后，无论是教研、市场、管理都受到非常大的影响，因此一种信息传递极为迅捷的报名方式迫在眉睫。

解决方案

集团组织机构管理

实现整个集团HR业务共通管理，支持多组织机构管控，日常组织机构的查询管理，支持兼职模式，支持工会、党委等组织，支持外包公司。

人事信息管理

人事基本信息管理、人事信息变动及审批管理、编码管理、信息预警、统计报表及导入导出。

合同管理

合同类型，合同相关业务，合同的查询，合同预警功能

薪酬管理

构建薪资结构，基础数据的输入，薪资核算相关，审核，发放，工资条，员工及管理人员的查询，各类报表，薪资类别，以及薪资数据的安全性。

福利管理

实现福利信息的管理，统计分析，各类报表及查询，可涵盖多种类福利项。

建设目标

综合北京巨人学校企业组织结构特点、生产和业务流程特点以及和企业关键部门人员的访谈几个方面，可以确定北京巨人学校目前的核心需求集中在完善教务管理系统与移动POS、呼叫中心，建设财务系统、客户关系管理系统、人力资源管理系统、进销存系统，实现办公自动化，以及部分业务软件开发实施等几个方面。 将来各个系统比较完善之后，应整合各孤立软件，耦合各业务软件数据，形成统一的数据仓库，支持决策分析系统的运行。

北京巨人学校的核心业务是培训业务，以及围绕着培训业务所形成的配套服务上。另外，公司业务的产出是培训工作所形成的数据以及相关知识的沉淀，又是典型的知识密集型企业。

结合北京巨人学校的经营特点，我们认为，信息化建设的目标，应该是两个核心，六个平台的建设。

两个核心是指：1、以教务管理为核心，围绕着培训做好业务流程和业务管理，以及相关的人财物配套工作，形成业务运营的完整信息流程；2、以知识管理为核心，形成培训数据的规范化，做好知识沉淀、知识积累和知识利用，有效的管理北京巨人学校的业务成果。

六个平台包括：

以教务管理为核心，打造北京巨人学校业务运营平台，形成以教务管理为龙头的，结合呼叫中心、客户关系管理为一体的业务流程。

形成公司内部的办公自动化和人力资源管理系统平台，进行人事档案管理、人力资源计划、薪酬管理、福利管理、绩效考核等。

形成公司的进销存管理系统，对教培产品的出入库调拨库存进行有效的控制，对销售结果继续管理，对销售后的跟踪服务进行管理。

形成公司的财务管理平台，包括财务会计和管理会计，形成财务核算、资金管理、企业经营预算、成本管理、责任成本管理、收入考核等完整的核算和考核体系。

以培训的数据为核心，形成全公司的知识管理平台。

在此基础上，建立数据仓库和数据集市，建立管理驾驶舱，形成决策支持平台。

解决方案

教务管理子系统：属于核心业务运营层面，处理巨人学校当前基本的培训相关业务。包括学生管理、课程管理、教师管理、班级管理、排班/排课管理、学生卡管理、考勤管理、费用管理、结算管理、会员资金帐户管理等。

库存管理子系统：用于对仓库基本信息的管理，包括：仓库基本信息、库位基本信息及货架基本信息。

销售管理子系统：销售管理系统关注客户资料、价格政策、渠道/客户信用、应收款的及时、有效的促销等关键业点的管理与控制； 整个销售业务处理，包括了销售价格的制定、订单、发票、收款。包含了向客户的实物转移、票据的交换、款项的收取，保证多个岗位和人员业务信息传递及时性和准确性，提供业务、款项执行情况监控、多角度的货、票、款统计分析，如：销售统计表、发货单开票收款勾对表、销售发货执行汇总表等。实现销售过程和结果的全面记录和管理。