慧都运维平台，疫情期间保障您的系统安全高效运行

目前，北京正处于与疫情较量的胶着时期，为确保疫情期间ERP以及各业务系统的稳定运行，慧都创新及全体运维人员始终秉承以用户为中心“创新专业、及时高效”的精神，迅速反应，快速行动，勇担重任，团结一心，全力确保客户的系统万无一失。

慧都运维服务平台

用户可登录运维系统账号，提交工单。登录地址：http://service.yonyounc.com

运维服务-实时在线专业化赢得信任

作为运维人员与用户联系的接口，受理呼叫请求、人工保障等服务事件，智能过滤故障报警，辅助填报工单，帮助值守人员高效处理事件。

运维热线：（010）82170693。

及时互通高效的运维服务系统

对事件工单进行自动分配、多级联动，并按事件的优先级和紧急程度进行排序，记录事件处理的全过程，保证尽快恢复被中断或受到影响的IT业务。

全过程项目文档管理体系

基于用友集团ios9001质量管理体系，从销售立项后、实施过程中、项目结束资料移交前的所有电子文档、纸质签字文档的实时管理，以及移交运维时的核查和内容交接，是服务质量管理的有效保证 。

运维范围涵盖NC全版本

每年为客户出具运维报告

每年可为用户出具运维报告，总结运维问题，为用户做系统优化建议。

系统实施策略架构

系统实现价值

截止2022年5月已续费及服务有效期在3个月以上客户50多家。

赢得客户的认可

十六年的技术积累和行业沉淀，高度认真负责的工作态度，高质量的项目交付和落地，让我们拥有长期稳定的客户和行业伙伴。